Propósito del Estándar de Competencia
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que llevan a cabo funciones de consultoría, sin importar la especialidad, entendiendo por esto las personas que deben identificar la situación o el problema planteado, desarrollar alternativas de solución a dicho problema y presentar una solución a su consultante. Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en EC.
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poseer dicho documento académico.
Descripción general del Estándar de Competencia
Este Estándar de Competencia contiene las funciones críticas y sustantivas que un consultor tiene como mínimo que mostrar en su competencia, estas funciones son:
Identificar la situación / problema planteado.
Desarrollar opciones de solución a la situación / problema planteado.
Exposición y presentación de la propuesta de solución al consultante.
Este Estándar de Competencia también establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos con los que debe contar cada Elemento, para realizar su trabajo; así como las actitudes relevantes en su desempeño.
Periodo de revisión / actualización del EC: 2 años
Tiempo de Vigencia del Certificado de competencia en este EC: 4 años
LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL ESTÁNDAR SON:
ELEMENTO 1
Identificar la situación / problema planteado
ELEMENTO 2
Desarrollar opciones de solución a la situación / problema planteado
ELEMENTO 3
Presentar la propuesta de solución
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Desempeños: Realización de las acciones, permiten observar su competencia.
Producto: Objetos tangibles,resultados; observar a posteriori la competencia.
Conocimiento: Posesión de conceptos, teorías y/o principios que sustentan el desempeño de la función.
Actitudes / Hábitos / Valores: Predisposición o tendencia a actuar con un determinado comportamiento ante una situación, objeto o persona con los que se relaciona durante el desempeño.
Aspectos relevantes de la evaluación
Detalles de la práctica:
Los candidatos deberán entregar al evaluador asignado los documentos que forman las evidencias por producto en formato electrónico, el evaluador tendrá 5 días hábiles para su revisión.
Las evidencias por desempeño y las evidencias de conocimiento se evaluarán una vez que los productos estén revisados, y podrá ser en el lugar de trabajo, o una simulación, en la que el evaluador hará los papeles del cliente, en la presentación de la propuesta, y del entrevistado en la entrevista
Apoyos/Requerimientos:
Los documentos que forman las evidencias por producto.
Las facilidades que requiera el candidato para hacer la presentación del sistema propuesto (computadora, cañón, pantalla, rotafolio, etc.).